Ken je erfpacht.
De gemeente Amsterdam had een grote uitdaging om de kennis over erfpacht heel snel te vergroten
Kom maar op met die uitdaging!
Wat doe je als je als gemeente Amsterdam een ingewikkelde en dure boodschap hebt voor woningbezitters? Dan vraag je aan ons hoe we deze zeer diverse groep mensen door hun weerstand heen toch kunnen informeren en zelfs zo ver krijgen dat ze in beweging komen.
Stakeholdermanagement
Eerst zijn alle stakeholders in het erfpachtdomein gedefinieerd en uitgebreid gesproken. Vervolgens hebben we hele specifieke deelcampagnes ontwikkeld waarin alle stakeholders de uitdaging op hun eigen manier en in hun eigen taal onder de aandacht brachten.
Uit onderzoek bleek dat er geen enkele groep Amsterdammers was die zich nog in de steek gelaten voelde. Het percentage Amsterdammers dat zich voldoende geïnformeerd voelde nam gedurende de campagne met 18% toe.
